Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 07 maggio 2025

Benvenuti su The Fur Seasons. Prenotando i nostri servizi o utilizzando il nostro sito web, accettate i seguenti termini e condizioni. Questi termini si applicano a tutti i servizi forniti da The Fur Seasons, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, toelettatura mobile per cani, asilo nido, dog walking, addestramento, pet sitting e trasporto.

1. Responsabilità civile generale

Sebbene adottiamo tutte le precauzioni possibili per garantire la sicurezza, il comfort e il benessere del vostro cane, The Fur Seasons non è responsabile per eventuali lesioni, malattie, decessi, perdite o danni derivanti dai nostri servizi. L'utilizzo dei nostri servizi è a rischio e pericolo del proprietario.

2. Salute e vaccinazioni

I clienti devono assicurarsi che i cani siano in regola con le vaccinazioni, i trattamenti contro pulci e zecche e la sverminazione. Potrebbe essere richiesta una prova.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a qualsiasi animale che mostri segni di malattia o aggressività.

3. Problemi comportamentali

È necessario informarci in anticipo di eventuali problemi comportamentali noti. The Fur Seasons non è responsabile per lesioni causate dal vostro cane a se stesso, ad altri animali, al personale o alla proprietà.

4. Rischi legati alla toelettatura

Gli strumenti e le attrezzature per la toelettatura comportano rischi intrinseci. Se il vostro animale domestico ha il pelo arruffato, problemi cutanei o qualsiasi altra condizione che potrebbe causare irritazioni o lesioni, accettate che la toelettatura proceda a vostro rischio e pericolo. Ci riserviamo il diritto di rasare le zone arruffate per motivi di sicurezza. Non siamo responsabili per irritazioni, sensibilità o crescita irregolare del pelo dopo la toelettatura.

5. Cancellazioni e mancata presentazione

Per le cancellazioni è richiesto un preavviso minimo di 24 ore. Le cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di anticipo o le mancate presentazioni potrebbero comportare l'addebito dell'intero importo. I depositi versati per servizi di toelettatura o asilo nido potrebbero non essere rimborsabili in caso di mancata presentazione o cancellazione senza preavviso.

6. Emergenze

In caso di emergenza, autorizzi The Fur Seasons a richiedere assistenza veterinaria a tue spese. Faremo ogni ragionevole sforzo per contattarti prima. Accetti di rimborsare tutte le spese mediche sostenute.

7. Condizioni meteorologiche e condizioni generali

Potremmo modificare i servizi (in particolare le passeggiate o la toelettatura a domicilio) a causa di condizioni meteorologiche estreme o per motivi di sicurezza. Se le condizioni rendono pericoloso o irragionevole completare un servizio, ci riserviamo il diritto di riprogrammarlo o modificarlo secondo necessità.

8. Pet sitting

Tutti i servizi di pet sitting sono svolti da persone selezionate e assicurate. Tuttavia, The Fur Seasons non si assume alcuna responsabilità per danni, furti o incidenti che si verificano all'interno della vostra proprietà. I clienti devono informare i pet sitter di tutti i sistemi di sicurezza domestici, delle abitudini degli animali domestici e delle istruzioni di accesso.

9. Pagamenti e rimborsi

Tutti i servizi devono essere pagati in anticipo, salvo diversamente concordato. Ci riserviamo il diritto di cancellare prenotazioni future in caso di mancato pagamento. I rimborsi sono a nostra discrezione e potrebbero non essere concessi per servizi non utilizzati o persi.

10. Media e promozione

Accetti che possiamo scattare foto o girare video del tuo cane durante i nostri servizi e che possiamo usarli per scopi di marketing, social media o promozionali, a meno che tu non richieda diversamente per iscritto.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, The Fur Seasons e il suo personale non saranno ritenuti responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo dei nostri servizi. I clienti si assumono la piena responsabilità dei propri animali domestici e accettano di non ritenere The Fur Seasons responsabile per eventuali costi, danni o rivendicazioni legali.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti termini in qualsiasi momento. L'uso continuato dei nostri servizi o del nostro sito web implica l'accettazione di eventuali modifiche.

Utilizzando i nostri servizi, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti termini.